住宅リフォーム・インタビュー。おじいちゃん、おばあちゃんの家は寒いから泊まりたくない

さて、まずは
西条市にてご自宅の１階を大規模にリフォーム（耐震改修と省エネ改修も同時施工）されたご夫婦の「住宅リフォーム」のインタビューについてご紹介したいと思います。

１年半くらい前からです。
住んでいる家が築２５年くらいでしたので、なんとなくソロソロ住宅リフォームの時期かなと思っていました。

やはり、孫の一言なんですよ。

「寒いから泊まりたくないと言われるとねえ・・・。」正直、焦りましたね。
孫は、関東に住んでいますので、お正月に帰ってくるのが本当に楽しみなんですよ。かわいいですしね。

それにやっぱり使い勝手が悪かったです。なんか不便だし、快適でなかったんです。冬は寒いしね（笑）。
会社に近いのはいいんですけどね。

玄関の段差も気になるし、全ての部屋が暗いのがイヤでしたね。なんとか解消したかったんです。

初めは新築にしようかと思い、いろいろと土地を探したり、いろいろな工務店の見学会にも行ったんですよ。
いいな！と思う土地もあったんですけど、家族で意見がまとまりませんでした。

でも、新築で土地からだとやはり・・・、高い。
やっぱり予算というものがありますからねえ。

だから、段々と住宅リフォームへと気持ちが固まってきました。
その後、今度は住宅リフォームという目的で、気になる工務店やリフォーム会社に、何社か問い合わせてみました。

まずは、どんな業者があるんだろう？と思ったからです。
「住宅リフォーム業者は、いいところにしないと、痛い目に遭うとか・・・」、こんな話もたくさん聞きましたしね。
何社かに現地を見てもらい、シックリくる業者さんを選びたかったんです。

今あるこの家が、今どの程度の状態にあるのか、リフォームはいつ頃までにはしなくてはいけないかなど、専門の人に見てもらいたいと思ったんです。自分ではなかなか判断がつきませんしね。

はい、そうです。今井工務店さんに失礼になってはいけないと思い、実は言っていませんでした（笑）。

たくさん行きましたよ。資料請求をしたところ、早速電話や訪問の連続。
いろいろ住宅リフォーム業者さんがありすぎて、どこを選べばいいのか、かえってわからなくなりましたね（笑）。

我が家の場合、営業の強烈な業者さんもいて、「おい！おい！」と思う事もありましたね。

実はなんとなくです。
宣伝をしている会社なので、頭に会社名が残っていたからです。とりあえず行ってみるかと思いました。

例えば、大手の○○そっ○りさんとかに、惹かれた時期もありましたが、やっぱり高いですね！
ざっとですが、２００～３００万ぐらい違ったように思います。

でも、「大手だからと言って安心なんだろうか？？？」と思う時もあったりして、心揺れた時期もありましたね（笑）。

もちろん、どの住宅リフォーム業者さんも見積もり書やプラン図を作成してくれましたよ。それもかなり熱心に・・・（笑）。

最初は「うわぁー！」と思ったんですね。キッチンやお風呂も新しくなるし・・・。
でもね、少し冷静になると気付いた事があったんですよ。

それは、間取り変更の提案が無い業者さんが多かったんですよ。
古くなった部分（キッチンとかトイレとか）、そこしか直らないんです。狭さはそのままなんです。設備が新しくなるだけなんですよ。

最後には、見積もりプランが増えるほど、「暮らしを変えたい私らにとって、何の解決にもならないんでは？」と思ってしまったりで、わけがわからなくなってしまいました。
このままでは、「不満が残ったままになるなあ！」と思い、かえって不安になってしまいました。

ああ！ちなみに今井さんのところの金額が一番高かったですよ（笑）。

やっぱり誰に相談するかが、一番大事と思いました。
いろいろなリフォーム業者さんと話してみて、「工事の専門家」と「住み方を提案する専門家」が同じとは限らないなと感じました。

それと、相性がいいか？
趣味を理解してくれるか？
提案力があるか？

は話してみないと分からないなと思いました。
また、施工経験が豊富で、新築やリフォームに慣れていて、リフォーム会社自身で設計が出来るところが良いかなと思いました。

それと、一番忘れたらいけないのが、
「家族の意見がまとまって、自分の予算内で、今の暮らしより毎日を楽しく生活できる。これらを一番に考える」ことかなと思います。

そうですねえ。新築のつもりで「家づくり」を考えてみて、その内容に自分の優先順位をつける。上から順にリフォームして暮らしやすくなれば大満足ですね。

やっぱり、外敵（日射、風雨、地震など）に対してどれくらいもつのかは気になりますね。

それと、今の自分の暮らし方と建物の具合（段差が無いとか）が合っていないと困りますね。
もちろん仕事場に近く、家族、子供や孫と楽しく過ごすことが出来る空間があるのも大事です。

自分の目的に合わない住宅リフォームをしてしまうことでしょうか。例えば間違った住宅リフォーム業者選びをしてしまう事なんかもあると思います。
近所の人や同僚などいろんな人に聞いて、どういう時にどんな業者が良いか聞くのも良いですね。

私達は間取りをガラッと変えて、今より快適に楽しく暮らしたかったんです。ですから、それに応えてくれるところじゃないと、自分達の満足はありません。
キッチンなどだけが新しくなっても満足しないんです。夢見るままで、住宅リフォーム業者の特徴を分からずにお願いした所で、「こんなはずじゃ・・・」って事になる事が多いような気がします。

私達の希望をしっかり時間を掛けて聞いてくれ、図面にできる希望なのか？やっぱり無理な物なのか？をしっかりと形にした上で提案してくれるとありがたいです。

いろいろと住宅リフォーム業者さんと話しているうちに感じたんですが、こちらの話をあまり聞いてくれず、 「次から次へとモノをこなしている」だけ・・・ という方もいました。

それと、間取りの大きな変更がある時は、専門的知識が必要と思いました。
こういう時、製品入替などのリフォームのみの住宅リフォーム会社に依頼するのは不安と思います。
家の構造を含む知識を持ち、ちゃんと構造計算できる住宅リフォーム業者に依頼すると安心と思いました。

なぜなら今回、私達の家でも１階の柱を８本撤去しました。

その作業の時、素人考えでもニ階が崩れてこないのかと不安になり、今井社長に何度も質問しました。

社長は、いつも淡々とした顔で自信を持って「絶対に心配ないですよ！」の一言。
それでも私は不安で作業を見守りました。この作業の時には今井社長も立ち会ってくれました。心強かったですね。

結果は2階に全く影響無しでした。

今井社長によると、「キチンと構造の計算をしていたので、当たり前の結果」だったようです。

後で大工さんも言っていました。ノコ歯が詰まらず、スッと通った。普通、動いたら歯が詰まってどうにもならんけどね・・・。
この話を聞いて、本当に計算というのは大事なんだなと感じました。

同時に、自分の家が住宅リフォームで思い通りの生まれ変わりをするには、
設計も出来て、キチンと構造計算出来るような知識がある住宅リフォーム会社の手を借りる・・・、
これがカタイなあと思いました。